361°品牌:线上线下的“闪电”发货体系
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发布时间:2018-07-23 10:07:09
为处理长期以来线上购物买家体验不足的漏洞,361°主动配合天猫发展“万店同庆”运动,实现门店体验,线上支付,就近发货的模式。同时与菜鸟物物深度合作,由菜鸟物流进行揽配。通过天猫,在运动期间提供单个用户线上线下完整的购物行为,可为提供商家全新的用户数据画像。通过此次运动,为以后更深入探索O2O模式建立起一个强有力的地基。
在整个双11系统、物流的计划中,361°首先对订单处置系统做了重要升级,前端接收到订单后第一时间分流到各地域仓库(门店),仓库(门店)则第一时间处置,意见速度升级,因此有多少个门店,就有多少个发货点;在门店的地基上,地域还有一个大仓,补充线下门店和电商途径供货,特别是三四线城市发货,速度更快。
现在已经能做到50%的开始进行门店配货。其次,仅在直营仓库就安置处理了超过300名员工进行物流关联作业,别的每个地域仓库及终端设备至少安置处理有1000名以上员工,担保全时段全处所不中断发货。此外,361°与多家速递公司分地域合作,每家速递至少每天安置处理接收产品3趟,保持全国界限内的订单都能迅速发出。361°双11物流战的目标是:在11月13日将11月11日-13日的订单全部发出。